隐私政策
1. 个人信息保护方针
株式会社FOOD & LIFE COMPANIES(以下称“本公司”)及集团公司(子公司和关联公司(指财务报表等的术语、格式及编制方法等相关规则中规定的公司),包括外国的子公司和关联公司,以下将与本公司统称为“本集团”)将“让每天的美味有所改变。让世界到处充满喜悦。”作为VISION,认为保护顾客(包括对本集团的商品和服务等感兴趣的各位)和本集团员工的个人信息对于开展本集团业务极为重要,且是一种社会责任。因此我们宣布,我们将在构建并运用个人信息保护管理体系的同时,举全集团之力致力于该体系的持续改善,以便执行并维持下列方针。
- 本集团将取得、利用并提供仅限业务所需范围内的适当的个人信息。同时,本集团将在特定的利用目的范围内利用个人信息,除非得到本人同意否则不进行超出利用目的范围的个人信息处理,并将采取措施实现上述目的。
- 本集团将遵守有关个人信息处理的适用法令及国家规定的指针等规范。
- 为防止个人信息的泄露、遗失或毁损,本集团将实施安全管理措施,努力防止并整改。
- 本集团将设置应对与个人信息相关的意见和咨询的经办窗口,快速并妥善地应对意见和咨询。
- 本集团将运用个人信息保护管理体系并定期进行检查和重审,以便实现持续改善。
株式会社FOOD & LIFE COMPANIES
大阪府吹田市江坂町1-22-2
董事长
水留 浩一
2. 个人信息的利用目的
本集团将在下述的目的范围内利用取得的个人信息。
有关顾客的个人信息
- 用于正确掌握顾客意见和咨询的内容,并对其进行应对、确认、记录及改善
- 用于折扣、优惠、活动等相关介绍的提供
- 用于本集团店铺将排队情况告知等待中的顾客
- 用于本集团店铺联系并确认外卖顾客
- 用于抽奖及试吃活动等中奖及录用等的通知、商品和赠品的提供、有关活动策划及运营的各种应对
- 用于有关服务与商品的问卷调查等、以及顾客咨询的应对
- 用于各年龄段、性别、家庭结构、地区资讯的需求调查及商品开发等调查
- 用于各种会员制服务的注册确认及服务提供
- 用于商业交易的联系、交货及相关企业的安排、或商业交易中付款通知单等的发送
- 用于分析顾客的阅览履历和购买履历等信息,提供与兴趣、嗜好相对应的商品、服务相关的指引
交易企业经办人的个人信息
- 用于交易相关的联系、报告、结算
- 用于店铺物业的确认、记录、有关物业的洽商
有关招聘/征集活动报名者的个人信息
- 用于对招聘/征集活动报名者的联系与信息提供、以及其他招聘/征集活动
- 用于对招聘/征集活动的分析及改善
有关本集团各公司高管、员工、离职人员及其家属的个人信息
- 用于工作上的联系、考勤、人事评估、福利卫生、工资支付等
- 有关本集团设施附近居民的个人信息
- 用于紧急情况等时的必要联系
有关与本集团联系的人的个人信息(包括录音)
- 用于正确掌握顾客意见和咨询的内容,并对其进行应对、确认、记录及改善
有关股东的个人信息
- 用于《公司法》规定的股东权利的行使及本公司的义务履行
- 用于本公司向股东提供各种便利
- 用于实施各种协调股东与本集团关系的措施
- 用于各种法令规定的数据创建等股东管理
3. 共同利用
本公司可能与下列共同利用者共同利用个人信息。
共同利用者的范围
本集团
利用目的
按照 “2.个人信息的利用目的” 中记载的目的范围内共同使用。
共同利用的个人信息的项目
姓名、地址、电话号码、FAX号码、电子邮件地址、商品购买记录、邮编、出生日期、公司名称所属部门、职衔等
共同利用的管理负责人
大阪府吹田市江坂町1-22-2
株式会社FOOD & LIFE COMPANIES
4. 对第三方的提供与披露
除在本人同意的情况下,或根据其他法律规定情况外,本集团不会向第三方提供取得的个人数据。
5. 关于位置信息
本集团将获取顾客当前的位置信息(可从设备获取的GPS定位信息、Wi-Fi信息、蓝牙信息等)用于服务等(指服务、商品、广告、内容。另外,服务等包括面向本人以外的顾客的服务、商品、广告、内容)的提供(包括应对顾客咨询、通知顾客、提供适当且安全的服务等的规范对策)、改善和新服务等的探讨、服务等的利用状况等的调查、分析。另外,为了发送现在所在地附近店铺的优惠信息等,即使在关闭或不使用应用程序等的时候,也会获取位置信息。如果想将位置信息的获取限定在应用程序等的使用中,可以从终端的设定画面进行变更。
6. 关于Cookie
在本集团运营的网站上,为了提高顾客的便利性以及分析、改善网站,使用由Google Inc.提供的Google Analytics和面向广告的功能。由此,顾客浏览网页的URL、IP地址等信息会被Google Inc.收集和分析,据此本公司会根据顾客的兴趣、爱好进行网站的改善和广告的发送。有关Google Analytics的功能,请参阅以下链接。
此外,顾客还可以通过在浏览器插件设置中停用(禁用)Google Analytics来阻止其收集信息。要停用Google Analytics,请安装“Google Analytics停用插件”并更改浏览器插件设置。如果您不希望Google Analytics用于广告,可以通过Google的广告管理选择退出。但是,这可能会导致网站某些部分无法使用或访问。
・Google Analytics
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・Google Analytics 停用
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・Google 广告管理
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※Cookie是指从网站发送,在顾客的浏览器内记录数据,在下次访问时顾客的浏览器将该信息自动发送回相应的网站的结构构造,其中不包含顾客的姓名、电子邮件地址等仅凭其信息就能识别顾客的个人信息。
7. 关于安全管理措施
本集团将采取必要且适当的安全管理措施,以防止个人信息的泄露、丢失或损坏等。另外,对处理个人信息的员工和委托方(包括再委托方等),进行必要且适当的监督。
8. 关于个人信息的披露、更正、删除等
如果收到了个人信息本人或有正当权限的人向本集团提出的如下委托:所持有的个人信息的使用目的的通知、个人信息的公开、内容的更正、追加或删除、停止使用、删除以及停止向第三者提供等,除下列情况外,本集团将按照本公司规定的手续,在确认是本人之后,在满足法律要求的范围内进行处理。有关办理手续,请联系第11条中列出的个人信息保护经办窗口。
- 当个人或第三方的生命、身体、财产或其他权利或利益面临风险时
- 当本集团的正常业务运营面临重大干扰时
- 当违反法律时
9. 个人信息保护政策的变更
本集团可能会根据社会形势的变化和法令的修订等随时变更个人信息保护政策。
10. 个人信息保护总管理负责人
株式会社FOOD & LIFE COMPANIES
掌管法务的执行董事
11. 联系我们
有关本集团个人信息保护方针或本集团持有的个人信息的咨询等请联系下述经办窗口。
个人信息保护经办窗口
邮编:564-0063
大阪府吹田市江坂町1-22-2
株式会社FOOD & LIFE COMPANIES
法务部 (电子邮件地址:
)
※仅限有关个人信息的咨询。无法回答其他咨询,敬请谅察。其他咨询请通过咨询表联系。
制定日 2020年10月6日
修订日 2024年10月1日